Ingénieur systèmes réseaux – support infrastructure (h/f)

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Posté le :22 janvier 2025

Type de poste : CDI

Discipline :
IT:,

Infrastructure,

Support utilisateurs

Éducation : Bac + 3

Langue(s) :
Anglais,

Français

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Rejoignez EXPERIS Toulouse et mettez votre expertise au service d’une mission stratégique chez l’un de nos clients, en assurant le support technique N2 et le maintien en conditions opérationnelles d’infrastructures systèmes et réseaux.

YOUR DAILY LIFE

Dans le cadre de la Direction des Systèmes d’Information, la prestation consiste à assurer le support technique de niveau 2 et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures systèmes et réseaux.

Liste des tâches principales :

Support N2 : Résolution d’incidents complexes
- Réseaux LAN : Débuggage sur switches (Cisco/Juniper/Huawei), propagation de VLAN.
- Réseaux WAN : Débuggage des équipements niveau 3, MCO des tunnels inter-sites.
- Sécurité : Débuggage des firewalls.
- Systèmes : Gestion des serveurs Windows (2008/2016).
- ToIP/Visioconférence : Support technique sur les solutions en place.

Administration et exploitation

Sécurité :
- MCO des firewalls (ouvertures et débuggage de flux) : Palo Alto, Sophos, Fortinet, Checkpoint.
- Gestion des proxys, antispam, Wi-Fi.

Réseaux :
- MCO des switches, routeurs, et Streamcore.

Accès :
- Administration des équipements d’accès 3G.

Documentation et transfert de connaissances
- Rédaction de documentations techniques détaillées.
- Formation des équipes support N1/N2 sur les sujets techniques.

Technical skills

Connaissances approfondies des équipements Cisco/Juniper/Huawei.

Expertise sur les firewalls (Palo Alto, Sophos, Fortinet, Checkpoint).

Maîtrise des environnements Windows Server (2008/2016) et des infrastructures réseau WAN/LAN.

Expérience : Minimum 10 ans dans le support IT ou administration systèmes et réseaux.

Soft skills
- Formation : Bac+5 en informatique (idéalement).
- Sens du service client.
- Capacité à documenter et transmettre les connaissances.

NOS AVANTAGES
- Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
- Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
- Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
- Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
- Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
- Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
- Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
- Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
- Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
- Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
- Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
- Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
- A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
- Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
- Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

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Localisation

Région : Occitanie

Département : Haute-Garonne

Ville : Toulouse

Recruteur :

Nom Juliette LAUVERJON

E-mail

[email protected]

Linkedin

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