AK Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique basé en France.
Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers/dirigeants.
Notre expérience professionnelle dans le secteur de l'IT nous positionne comme une véritable passerelle entre les candidats et les entreprises.
Cela à travers une approche unique et originale comprenant toutes nos connaissances et expériences. Ainsi, nous accompagnons d'une part nos clients dans leur recherche d'un nouveau collaborateur. D'autre part, nous accompagnons les candidats dans leur recherche d'un nouveau challenge professionnel.
Notre connaissance métier nous permet de comprendre et de répondre au mieux aux attentes des entreprises et candidats. Notre client est une société spécialisée dans la distribution.
Rattaché au responsable réseau et système au sein de l'équipe Infrastructure. Certains déplacements en Europe pourraient se rendre nécessaires et vous aurez les responsabilités suivantes :
- Gestion des incidents niveau 2 et 3 et respect des SLA définis pour les incidents et les problèmes d'infrastructure.
- Travailler sur plusieurs technologies d'infrastructure - compute, storage, cloud, remote desktop etc.
- Suivre le processus de gestion du changement pour documenter, mettre en oeuvre et vérifier les changements.
- Recherche proactive, diagnostic, dépannage et identification de solutions pour résoudre les problèmes du système.
- Documentation et transfert de connaissances des solutions.
- Prendre en charge les problèmes signalés et les mener à bien.
- Suivre les procédures standard pour transmettre les problèmes non résolus aux équipes/fournisseurs internes appropriés afin de s'assurer qu'ils sont résolus dans le cadre des SLA.
- Contribuer et développer la base de connaissances de l'équipe.
- Surveillance de l'environnement - Connaissance pratique du processus, des composants clés et de la fonctionnalité d'une solution de surveillance.
- Préparation de rapports précis et opportuns.
Compétences techniques :
Expérience ou qualification dans le cloud, principalement dans Azure.
- Expérience de la gestion et du support de plateformes de virtualisation - VMWare/Hyper-V
- Solutions de serveur, de stockage et de sauvegarde Dell
- Windows Server (2) (Active Directory / DNS / DHCP / Group Policy / Certificate Services)
- Expérience de Microsoft SQL Server
- Microsoft Office 365 Tenancy / Licensing / Enterprise Level Migration / Patching /
Hybride
- Compréhension des stratégies de sauvegarde et de haute disponibilité
- Connaissance pratique de l'infrastructure de réseau
- Connaissance pratique des infrastructures à haute disponibilité
- Connaissance pratique des stratégies de reprise après sinistre et de continuité des activités
- Connaissance pratique de l'ITIL
- Certifications sectorielles pertinentes
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