Filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France, Natixis Interépargne est numéro un de l'épargne salariale. Expert reconnu du marché depuis 50 ans, elle propose, une offre globale en matière de solutions de rémunération.
De l'épargne salariale à l'épargne retraite en incluant l'actionnariat salarié, Natixis Interépargne apporte la meilleure réponse aux objectifs des politiques de rémunération des entreprises, tout en plaçant la relation humaine au cœur de ses préoccupations.
Vous rejoignez l'équipe Etudes et Stratégie au sein de la Direction Marketing Offre et Digitale, qui recherche un Chargé(e) de projets études et écoute clients, pour une alternance de 1 an à partir de septembre 2025.
En collaboration avec votre tuteur, vos missions principales seront :
* Participer à l'élaboration des enquêtes de satisfaction clients (entreprises et épargnants, réseaux de distribution) ou des enquêtes d'appétence et tests utilisateur ;
* Suivre les baromètres en continu, exploite et diffuse les résultats ;
* Préparer et participer au Comité Écoute Clients ;
* Assurer une veille concurrentielle et de marché ;
* Analyse de verbatimes.
#FinanceTransformative
Ce poste est basé à Paris avec la possibilité de télétravailler.
En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.
Vous évoluez dans un environnement de travail inclusif, favorisant le collaboratif avec des missions concrètes et un impact réel. Nous vous accompagnerons tout au long de votre expérience chez nous pour que vous puissiez apprendre et développer vos compétences en travaillant aux côtés de professionnels expérimentés.
Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d'entreprise.
En plus d'un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d'études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l'accès au restaurant de l'entreprise ainsi qu'une couverture santé et prévoyance.
Etudiant de niveau Bac+5, vous préparez un diplôme universitaire ou d'école de commerce, avec une spécialisation en Marketing. Vous disposez d'une parfaite maîtrise des outils bureautiques courants : suite office Word, PowerPoint, Excel, Access, une connaissance de Power BI serait un plus.
Vous avez une appétence pour les techniques d'administration et de création de questionnaire et un goût pour la satisfaction client. Vous avez un excellent relationnel, une très bonne capacité d'écoute. Vous avez une excellente capacité d'analyse et de synthèse.
Vous êtes dynamique et rigoureux.
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