Description du poste
En tant que technicien support N2, vous aller réalisez le diagnostic, le traitement des incidents et des demandes utilisateurs en suivant les procédures existantes.
Vous préparez, installez les équipements hardware (y compris le brassage, rackage et le câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures.
Vous réalisez les tests de bon fonctionnement des matériels installés. Vous réalisez les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les plannings établis. Vous installez les logiciels standards et spécifiques (automatique ou non).
Vous maintenez ou complétez les informations du parc dans la CMDB.
Enfin, vous assurez le reporting sur les actions effectuées (à travers l'outil de ticketing).
Ce poste, basé à Mimizan est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelable.
La rémunération brute annuelle est de € à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes autonome et organisé.
Vous savez vous adapter à votre environnement de travail.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de service, un Technicien Support N2 (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : €
type de salaire : annuel
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