Pilote d'exploitation junior h/f

Les missions du poste

HN est une Entreprise de Services Numériques fondée en 1983, composée de plus de 1750 collaborateurs.

Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations.

Nous sommes présents en France (Paris, Lille, Nantes, Bordeaux & Aix-en-Provence) et à l'international (Bucarest, Madrid, Lisbonne, Luxembourg).

Superviser l'ensemble des ressources informatiques et réseaux ainsi que leur gestion opérationnelle.

Assurer la continuité de service.

ACTIVITES :


1. Supervision
o Gérer l'ensemble du parc informatique.
o Surveiller l'état du réseau de l'entreprise (Data center, agences en France et DOM TOM).
o Assurer le bon fonctionnement des applications et sites Internet.
2. Intervention
o Détecter les incidents et mettre en oeuvre une résolution de premier niveau.
o Effectuer toutes les actions courantes nécessaires au démarrage des services et au bon fonctionnement des infrastructures informatiques.
o Suivre les interventions et changements programmés.
o Gérer sauvegardes (réplication, backup).
3. Rédaction
o Elaborer et mettre à jour la documentation technique.
o Informer sur les alertes critiques.
o Rédiger des rapports d'incident.
4. Assistance
o Résoudre les problèmes utilisateurs de base.


Le profil recherché

Profil :


* Bac +2 domaine informatique requis.
* Véhiculé.

Compétences :


* Maîtrise des logiciels courants (bureautique, Suite Office, Internet).
* Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows (2000, XP, 2003, 2008, Seven, Win10, 2012, 2016, 2018).
* Connaissances des systèmes d'exploitation Linux, HP.
* Connaissances Réseau (équipements et rôles, typologie).

Savoir-faire : Analyser, rédiger, s'organiser. Savoir-être : Rigoureux, polyvalent, esprit d'équipe, curiosité.

#J-18808-Ljbffr