Votre mission sera avant tout de gérer, suivre et organiser le suivi commercial et administratif en assurant l'interface entre nos clients, l'équipe commerciale et les équipes techniques.
Assistant commercial et ventes
- Assister les équipes sur les dossiers administratifs et commerciaux pour les réponses aux consultations privées ou publiques ;
- Réaliser les devis ;
- Renseigner les clients à propos des prestations et des délais ;
- Contrôler et prendre en comptes les dossiers administratifs des clients ;
- Contrôler et enregistrer les commandes, avenants et contrats clients
- Mettre à jours les données clients ;
- Être l'interface entre les clients et les équipes opérationnelles (techniques et commerciales) afin de garantir la satisfaction des clients ;
- Prendre en compte et planifier les demandes d'interventions et des travaux
- Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, etc..
Experience: 1 Mois
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels audio et vidéo en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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