Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !
Eviden opère dans tous les secteurs d’activités, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique.
Nous rejoindre, c’est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et d’agir pour le bien commun, tout en bénéficiant d’un environnement équitable et inclusif, entouré d’experts de haut niveau !
Aujourd’hui, et pour les générations à venir, ouvrons le champ des possibles.
Vous êtes curieux, inventif et audacieux ? Rejoignez la #TeamEviden !
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable Support France, vous serez l'interlocuteur privilégié et le garant technique de nos clients sous contrat dans le domaine du Calcul Haute Performance.
Principales missions :
* Assurer l'assistance et le conseil technique concernant les évolutions matérielles et logicielles.
* Suivre le contrat de maintenance et de MCO de supercalculateurs.
* Superviser la mise en œuvre des moyens pour le MCO.
* Mettre en œuvre les procédures d'escalade si nécessaire.
* Suivre la disponibilité des équipements et des niveaux de service.
* Coordonner et animer les réunions de suivi technique et contractuelles avec les clients.
* Reporter les incidents (rédaction de comptes rendus, mise en place d'indicateurs de suivi qualité).
* Contrôler les processus d'amélioration.
Profil recherché :
* De formation Bac+2 à Bac+5, vous justifiez d'une expérience de plusieurs années dans les environnements Linux spécifiques et de production, idéalement dans le calcul haute performance.
* Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique, rigoureux, passionné(e) par votre métier et avez le goût du service.
* Vous avez des connaissances techniques sur système Linux.
* Vous possédez des connaissances spécifiques au calcul haute performance : réseaux rapides (Infiniband, Omni-path…), stockage parallèle (GPFS, Lustre), autres stockages (NETAPP), ou autres composants (MPI, Slurm…).
* Vous êtes capable de vous adapter à des environnements techniques complexes.
Compétences en gestion de projets :
* Solide capacité d'analyse de situations critiques.
* Esprit de synthèse.
* Capacité de rédiger des documents (type PAQ, compte rendu de réunions...).
* Gestion des délais contractuels de service.
Rejoignez notre communauté !
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