Assistant(e) gestionnaire de sinistres (h/f) en assurance - bts assurance en alternance au sein d'un

Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres (H/F) en Assurance - BTS ASSURANCE en Alternance | REF818
Au sein d'une Société d'assurance présente sur toute l'île, vous venez renforcer l'équipe en tant que gestionnaire de sinistres pour faire un BTS Assurance en alternance (Bac+2).
Encadré(e) par le responsable de service et en suivant ses directives, vous participez à la gestion des dossiers de sinistres et intervenez en support auprès de l'ensemble du service sur des tâches administratives, en lien avec l'activité de gestion de sinistres.

Vos missions principales :

• Gestion des sinistres

• Participer à l'instruction des dossiers de règlement sinistre avec le client,

• Aider à la réalisation du dossier de règlement sinistre avec le client,

• Assister, conseiller er répondre aux demandes d'information et de gestion relatives à un sinistre provenant des différents interlocuteurs.

• Assistance et conseil au réseau de courtiers

• Suivi les dossiers dans un souci de qualité et de délai



Profil :

• Votre rigueur, vos capacités rédactionnelles, votre goût du service client et du travail en équipe sont les clés de réussite dans ce poste.

• Vous maîtrisez les outils bureautiques.

• Expérience et notions juridiques souhaitées

• Bac exigé


Savoir-faire demandés :

• Appliquer des compétences techniques de communication
• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Analyser le risque d'assurance
• Calculer un taux d'assurance
Savoir-être demandés :

• Ecoute
• Analyste
• Calme
• Chaleureux
• Communiquant