Animateur.trice numérique – technicien.ne informatique

Sous l'autorité de la directrice du pôle service à la population, et du responsable du service informatique, vous êtes chargé(e) de :

Animateur.trice numérique :
- Concevoir, organiser et animer les démarches et actions d'accompagnement des différents publics aux outils numériques.
- Accompagner les différents publics dans la découverte et l'utilisation des machins dédiées au fablab.
- Proposer et animer des actions de médiations individuelles et collectives (activités éducatives, ludiques, administratives, techniques...) pour tous les publics.
- Proposer des supports pédagogiques adaptés aux différents publics.
- Assurer la maintenance du parc de matériels numériques.
- Assurer le suivi des réservations de locaux et/ou du parc de matériels dédiés au numérique.
- Assurer le suivi administratif et financier des actions et activités.
- Rechercher et élaborer les dossiers de financement.

Technicien.ne informatique :
- Aider au déploiement et à la maintenance de l'infrastructure réseau.
- Participer à l'administration des serveurs (paramétrage, sauvegardes et mises à jour).
- Gestion technique du parc informatique (configuration des postes, installation, maintenance, ponctuellement inventaire).
- Assurer une assistance et un support technique aux utilisateurs.
- Maintenir une veille technologique, tests fonctionnels et tests d'usage.

Savoirs :
- Connaissances des machines de fabrication du numérique.
- Connaissance des logiciels CAO, dessin technique, musique.
- Compétences en programmation, conception et prototypage.
- Connaissances des environnements Windows, Linux, macOS.
- Notions dans les réseaux informatiques et dans l'architecture des systèmes d'informations.
- Connaissances de la maintenance et du réseau informatique.
- Notions dans les technologies télécom et internet.

Savoir-faire :
- Maitriser des différents logiciels numériques et applications bureautique, internet... et de leur configuration.
- Maitriser de l'animation de groupe et ateliers tous publics.
- Aptitude à la rédaction d'AAP, AMI...
- Connaitre et appliquer les règles pour la protection des données personnelles.
- Savoir repérer les besoins et conseiller les usagers dans le domaine du numérique.
- Dépannage informatique (support et réparation).
- Aptitudes au déploiement de réseau informatique : configuration de switch, routeurs, Vlan, pare feu et VPN.
- Maitrise dans le déploiement des sauvegardes sur NAS SYNOLOGY.
- Aptitudes à l'administration de serveurs Linux (serveurs web, VPN).
- Notions dans l'administration sous Microsoft 365.
- Conseil dans les domaines images et sons.
- Rédaction de procédures.

Savoir-être :
- Disponibilité.
- Bon relationnel avec les usagers, la hiérarchie et les partenaires.
- Sens de l'organisation.
- Discrétion, confidentialité.
- Pédagogie.
- Sens de la communication et de l'écoute.
- Sens de l'accueil et du service.
- Autonomie et polyvalence.
- Curiosité et adaptabilité.