Description du poste :
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Chargé d'assistance clientèle (H/F) Vous avez pour mission d'assurer la gestion téléphonique et administrative du service Relations Entreprises
? Prise en charge des appels entrants service Relation Entreprises
? Gestion boite mail adhérents + aide gestion boite mail cotisations
? Aide à la réalisation d'enquêtes ? Appels sortants (questionnaires de satisfaction
Agence d'Emploi, PAP'S ?)
? Mise à jour du fichier entreprises
? Gestion du courrier interne et externe
? Aide aux prises de RDV
? Gestion administrative o Orientation client
o Organisation
o Capacité d'autonomie et de prise d'initiatives
o Esprit de synthèse
o Esprit d'équipe
o Disponibilité
o Réactivité
o Capacité d'adaptation à son interlocuteur et à son environnement
? Compétences techniques : Outils bureautiques
Vous avez une expérience en centre d'appels / service clients / gestion réclamations ? Alors postulez !!
35 h ? horaires à définir
TR à hauteur de 9.5 € par jour travaillé (40% à la charge du salarié)
Remboursement transport sur la base réglementaire
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.