Vos missions principales :Accueil et relations locataires :
* Accueillir chaleureusement les locataires et répondre à leurs besoins (en personne et par téléphone),
* Présenter nos logements et services aux locataires et partenaires (universités, entreprises, etc.),
* Assister les locataires dans leurs démarches : constitution des dossiers, attribution des logements, états des lieux, etc.
* Veiller à leur satisfaction au quotidien : Conseils, gestion des doléances et informations pratiques.
Gestion administrative et commerciale :
* Traiter les dossiers locataires et actualiser les données dans notre système,
* Encaisser les loyers, suivre les impayés et gérer la signature de contrats avec nos partenaires,
* Organiser des événements pour animer la résidence et renforcer son attractivité.
Support technique et logistique :
* Gérer les clés, les avis d'échéance et les approvisionnements divers (distributeurs, photocopieurs),
* Coordonner le ménage et signaler tout problème à la direction.
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