Responsable relations avec le public et les partenariats (h/f)

Missions principales

La Ville du Havre recrute un :

Responsable relations avec le public et les partenariats (h/f)

Recrutement statutaire ou contractuel L 332-8 du code général de la fonction publique.

La procédure de recrutement est composée d'entretiens, de mise en situation et de questionnaires de personnalité.

MISSION

Sous la responsabilité du Responsable de la coordination et de la production des théâtres, vous êtes l’interface entre les théâtres, le public et les professionnels et assurez un rôle primordial de relations publiques et d’information des publics. Vous veillez au rayonnement des théâtres et à leur accessibilité auprès de tous les Havrais. Ainsi, vous mettez en place : les conditions d’accueil des artistes et des professionnels et des publics.

ACTIVITES PRINCIPALES

1. Vous mettez en place des outils de médiation et d’appropriation permettant au public de venir à la rencontre des œuvres et des artistes promues par les théâtres : vous initiez des rencontres, accompagnez des groupes, mobilisez les autres services de la ville, allez à la rencontre des établissements scolaires et des étudiants. Préoccupez par la fréquentation des établissements et l’accueil des publics, vous mettez en œuvre avec les directions de l’Education de la DVST, du CCAS des projets autour des spectacles, des expositions et de l’accueil des artistes.
2. Vous supervisez également la coordination et l’exécution de l’ensemble des partenariats et contrats réalisés autour de l’accueil des publics, des spectacles et des évènements notamment dans les aspects administratifs et techniques : transmission des fiches techniques, réservation des hôtels, réalisation des bons de commandes …
3. Vous êtes force de proposition pour la stratégie de communication, et vous participez à l’élaboration et à l’exécution des outils de communication.
4. Vous assurez en lien avec le responsable de la billetterie le suivi des ventes auprès du public, des établissements partenaires et des dispositifs spécifiques de billetterie (COSL, FNAC, établissements scolaires, comités d’entreprises et autres groupes ou associations, PASS CULTURE etc.. ) ;

ACTIVITES ACCESSOIRES

5. De manière ponctuelle, vous pouvez être amenée à intervenir en soutien des équipes d’accueil et de billetterie et de bar.

SPECIFICITES ET CONTRAINTES DU POSTE

Travail à horaires irréguliers, soirs et week-ends en fonction de la programmation des spectacles.

Travail dans un environnement bruyant.

Profil recherché

Connaissances et compétences techniques :

Connaissance des métiers de la culture et de la médiation culturelle

Connaissance de l’environnement administratif et culturel

Qualités relationnelles

Qualités rédactionnelles

Management d’équipe

Parfaite expression orale

Gestion du public

Connaissance des règles de gestion en matière de régie financière

Gestion d’un terminal de carte bleue

Utilisation de l’outil informatique (logiciel de billetterie Sirius)

Maîtrise de la bureautique et des logiciels

Compétences comportementales :

Bonne présentation

Grande disponibilité

Capacité d’encadrement et de management

Adaptabilité

Capacité d’anticipation

Rigueur administrative

Discrétion

6. LIEU, JOURS ET HORAIRES DE TRAVAIL

Equipements culturels : Théâtre de l’Hôtel de Ville, Petit théâtre, institutions culturelles et extérieures...

1607 h / an

Planning Annualisé

Du mardi au samedi

Travail possible les soirs et dimanches

Récupération des heures effectuées au-delà du temps de travail le soir et le week-end suivant les manifestations et la programmation.