Technicien courant faible h/f

Société :
Constructeur français, SORHEA est une société fabricante de solution de détection d'intrusion périmétrique depuis plus de 30 ans.
La société a intégré le groupe VITAPROTECH en 2012, réunissant 500 collaborateurs. Avec un Chiffre d'Affaire de 100M€, le groupe constitue une alliance européenne significative, capable d'adresser des marchés internationaux toujours plus demandeurs en systèmes intégrés.
VITAPROTECH reconnait et récompense la motivation, la prise de risque, le savoir-être et la performance face à des projets challengeant en promouvant mobilité et formation. VOS MISSIONS :
Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous recherchons un Technicien Courant Faible pour réaliser :
1. L'assistance à la mise en service
2. Les dépannages et audits sur site
3. La hot line
4. La formation client sur l'utilisation, l'entretien et la maintenance des produits.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
· Assistance des clients installateurs ou intégrateurs à la mise en service des matériels
· Support téléphonique et prise en main à distance des équipements
· Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'équipement
· Déterminer les matériels à remplacer par des expertises sur sites et rédiger des rapports d'analyse retours produits clients
· Rédiger les rapports d'intervention sur site
Déplacements sur site réguliers à prévoir (1 à 3 jours par intervention), en France et occasionnellement à l'étranger.