Assistant coordinateur(trice) formation (h/f)

Lefebvre Dalloz est la marque ombrelle en France du groupe Lefebvre Sarrut, leader européen de la connaissance juridique et fiscale. Lefebvre Dalloz offre une réponse globale aux besoins des professionnels d’aujourd’hui et de demain et matière d'édition, de formation et de solutions logicielles.
Aux entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs : directions générales, directions juridiques, directions des ressources humaines et de la formation, directions administratives et financières ;
- Aux acteurs publics et services de l’Etat ;
- Aux étudiants.

Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients.
Nous cherchons actuellement un(e) alternant(e) Assistant(e) Coordinateur(trice) formation à partir de septembre 2025.

Rattaché à la direction Customer Care, le service Product Training a pour mission d’assurer la bonne prise en main des produits par les clients dès qu’ils ont souscrit à une Solution Numérique ou à un Logiciel.
Le service est actuellement composé de 8 formateurs et une coordinatrice, intervenant sur les marques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives et Editions Dalloz.
Nos clients exercent les fonctions Expert-comptable, Notaire, Avocat, DRH, Directeur Financier, juriste, etc. Rattaché(e) à la responsable Product Training, l’Assistant(e) de formation pour mission de :
• Coordonner les formations inter-entreprises :
Accueil de la demande client (abonnés aux solutions numériques et logiciels)
Inscription aux sessions de formations
Suivi de la gestion amont et aval (notamment envoi de questionnaires, envoi de certificats de présence)
Aide à la gestion de la facturation des formations suivies
Collecte des données permettant le reporting

• Assurer la gestion des plannings des webinaires de prise en main et d’incitation à l’usage
Projets d’harmonisation des processus entre les différentes marques du groupe
Co-Développement de contenus pédagogiques


• Contribuer aux projets :
Projets d’harmonisation des processus entre les différentes marques du groupe
Déploiement d’un parcours de formation digitalisée
Co-Développement de contenus pédagogiques


A la croisée des chemins entre le secteur de la formation, de la coordination/gestion et de la relation client, vous découvrirez également le secteur des Editions. Une appétence pour les outils (Excel, Teams, Microsoft Forms, Calendly, Go To Webinar).
Ce qui sera un plus à votre candidature : la connaissance d’un CRM, la création de contenus pédagogiques (programmes de formation, tutos etc.), Formation :
Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Management/Gestion de projet, Formation, ingénierie pédagogique
Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.