Assistant commercial - téléconseiller (h/f) (cdi)

Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Nous recherchons, pour l'un de nos clients un(e) ASSISTANT(E)
COMMERCIAL(E) / TÉLÉCONSEILLER(E) en CDI sur Saint-Ouen-l'Aumône.

Au sein d'une entreprise dynamique, vos missions principales seront:

* GESTION DES APPELS

- Réceptions des appels entrants / e-mails / fax

- Réponse aux demandes de renseignements / questions (délais de
livraison, modalités de paiement, conditions d'une offre spéciale,
possibilités d'échange ou de remboursement...)

- Conseil et aide à passer les commandes

* GESTION DES COMMANDES

- Prise des commandes et saisie dans le logiciel interne dédié

- Suivi logistique, commercial et administratif de la commande

- Participation à l'éventuelle relance client si besoin

* PROSPECTION / FIDELISATION

- Participation au démarchage de nouveaux clients/ acheteurs
potentiels

- Appel ou mailing pour informer les clients lors de la mise en place
de nouvelles offres, nouveaux produits...

- Réalisation d'enquêtes de satisfaction
Profil : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (notamment Excel).

Vous êtes dynamique, disposez d'un excellent sens du relationnel.

Vous justifiez d'une première expérience en Assistanat commercial/
ADV/ Téléconseil.
Entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.