Responsable performance qualité (f/h)

Position

Dans un contexte d’évolution organisationnelle, Baby Dior recherche son Responsable Performance Qualité (F/H),

Au sein de nos Ateliers RCD, situés en Bretagne, sous la responsabilité du Responsable Qualité, Compliance et Développement Durable, votre rôle consistera à mettre en place un nouveau référentiel qualité des attendus de nos clients et à en assurer son suivi et son amélioration. Vous serez garant de l’application du process qualité et de sa performance, et accompagnerez, formerez les fournisseurs dans l’application du référentiel qualité pour alimenter une démarche d’amélioration continue.

Vous serez le référent et responsable de la performance qualité BabyDior.

Périmètre : toutes les catégories produits Baby Dior : RTW, Souliers, maroquinerie, accessoires, …

Vos missions principales seront :

Manager le système qualité :

1. Mesurer et améliorer le SMQ (Système Management Qualité)
2. Développer les outils nécessaires
3. Rédiger et mettre à jour les procédures et cahiers des charges,
4. Co préparer et assurer le suivi du budget annuel laboratoires,

Assurer le suivi de la qualité Amont :

5. S’assurer que les matières & produits finis respectent le cahier des charges Baby Dior
6. Organiser les tests qualité et le contrôle dans les usines
7. Réceptionner et analyser les rapports, les communiquer
8. Gérer les prestataires de contrôle

Mesurer et analyser la satisfaction Client, notamment assurer le suivi et la gestion des retours clients.

Animer la Qualité Baby DIOR :

9. Définir, suivre & animer les indicateurs qualité en interne,
10. Animer les fournisseurs : bilans, plans d’action, formation,
11. Gérer les risques qualité et les bilans en interne

Manager les contrôleurs qualité dans les zones : animer, accompagner et former les contrôleurs qualité. Réaliser les entretiens individuels réguliers et annuels.


Profile

12. Expérience avérée dans ce métier avec une très grande technicité en matière de connaissances des tissus et de la chaine de production ;
13. Fort sens relationnel, esprit d’équipe, autonomie, dynamisme
14. Grandes capacités de proactivité et réactivité
15. Fort sens de la rigueur et de l’efficacité
16. Curieux(se), ouvert(e), force de proposition
17. Disponible pour des déplacements réguliers chez les façonniers et fournisseurs, en Italie et au Portugal,
18. Langues Anglais et Français indispensables pour tenir ce poste, l’Italien est un plus
19. Maitrise d’’Excel requise
20. Formation Ecole d’ingénieur textile ou équivalent


Additional information

Encourageant l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.

Poste basé en Bretagne