PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs.
Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Vous intégrerez une équipe de support fonctionnel composée de 5 personnes.
Accompagner les utilisateurs : répondre aux demandes et résoudre les incidents liés aux modules fonctionnels (finance, gestion d'affaires, CRM, gestion de projets, gestion commerciale, achats...) ;
Diagnostiquer et coordonner la résolution des problèmes : analyser les incidents, coordonner leur traitement assurer un suivi rigoureux ;
CRM, base de connaissances, prise en main à distance pour des interventions efficaces.
Vous disposez d’une formation en gestion (finance, comptabilité, contrôle de gestion…) Aucune compétence en informatique n’est requise, votre dynamisme et votre rigueur feront la différence.
Télétravail : 2 jours par semaine
~Prime d’intéressement / participation
~ Mutuelle familiale financée à 60% par l'employeur
~ Tickets Restaurants
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.