Le Pasino Grand est un établissement du Groupe Partouche, situé à la Tour de Salvagny.
Ouvert toute l’année, le Pasino c’est avant tout un complexe unique de loisirs et de divertissements, comprenant :
* un casino (ouvert 7j/7 de 10h à 4h du matin)
* un hôtel 5 étoiles et spa, Le Pavillon
* des salons de réception pour événements privés et professionnels
* une programmation annuelle de spectacles et concerts
Nous recherchons une Hôtesse Players (H/F) - CDI 35 h
En étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe Marketing, vos missions consisteront à :
* Garantir une expérience client exceptionnelle tout au long de leur visite,
* Optimiser la fidélisation de la clientèle,
* Concevoir et gérer les cartes de fidélité tout en valorisant le programme,
* Identifier les besoins et attentes des clients,
* Développer des relations privilégiées avec les clients,
* Gérer les dossiers clients et assurer un suivi personnalisé,
* Créer du contenu pour les réseaux sociaux,
* Participer à l’organisation d’événements pour dynamiser l’ambiance du casino,
* Fournir des retours à la direction sur ces opérations,
* Proposer des actions pour renforcer la fidélisation.
Profil :
* Souriant, dynamique et extraverti
* Diplomate, patient et rigoureux
* Bonne expression orale
* Excellent relationnel et sens du détail
* Autonome, avec un sens élevé de l'exigence
* Capacité à trouver des solutions adaptées
* À l'aise face à la caméra
Ce poste nécessite de travailler le soir et le week end, selon planification
Convention Collective des Casinos
Rémunération 1900€ bruts + paiement majo Heures de nuit + accord sur les pourboires + Tickets restaurants
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'entreprise
Nous attendons vos candidatures !
Convention Collective des Casinos
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