About the role
Le/la technicien-ne boucle locale optique au sein de notre service technique, est chargé de l’installation, la maintenance de la fibre, et la réparation des équipements de télécommunications sur la boucle locale. Il assure la qualité du service en veillant au bon fonctionnement des infrastructures et équipements qui relient le réseau de l’opérateur aux clients finaux (particuliers et entreprises).
Le métier possède des activités très diversifiées :
- Exécuter les travaux de raccordement, câblage et installation d’équipements et réaliser les travaux nécessaires au rétablissement du service sur le réseau et chez les clients.
- Respecter les règles de sécurité et celle des tiers
- Réaliser les essais et mesures spécifiques, respecter les règles d'ingénierie et veiller à la qualité de la relation client
- Informer le client de la réalisation des travaux et de la mise en service ou du rétablissement
- Effectuer systématiquement un Compte Rendu d’Intervention (CRI et CRE) en s’assurant de sa complétude
- Contribuer à la mise à jour des bases de données
- Contribuer au chiffre d’affaires de l’unité, par le CA dommage (constat, dépôt de plainte, demande de constat huissier si nécessaire) et participer à l'amélioration de la boucle qualité
- Remonter les points noirs du réseau pour aide à la décision en proposant et/ou en réalisant des mesures correctives ou préventives en cas de détection d’un dysfonctionnement
- Respecter les engagements Orange : respect des dates contractuelles, des délais de relève, des rendez-vous et aviser le client en cas de retard
about you
Vous possédez une formation technique bac à bac + 2 réseaux télécom ou d'un titre professionnel de technicien-ne (TRCC - IRCC) et/ou d'une expérience dans le domaine technique des réseaux de télécommunications.
Vous avez une base technique sur le réseau et serait apprécié des connaissances sur la localisation et la réparation d’un défaut sur le réseau boucle locale
Vous connaissez l’architecture réseau, les règles d’ingénierie du réseau, les appareils de mesures, et vous savez souder
Vous avez des connaissances informatiques et bureautiques.
Vous possédez le permis B, indispensable pour les nombreux déplacements quotidiens sur la région.
Vous aimez être sur le terrain, appréciez le travail en extérieur et en équipe.
vous êtes autonome et prenez des initiatives,
Vous êtes également volontaire, bricoleur, curieux et impliqué.
Si vous vous reconnaissez, n’hésitez plus !
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