Au sein de la Direction des opérations sol, le Responsable Adjoint Escales Extérieures et Provinces est rattaché hiérarchiquement au Responsable des Escales Extérieures et Provinces TO.
Sa principale mission est de piloter et d’assurer le suivi des sujets liés aux escales provinces afin de garantir la conformité des opérations et améliorer la performance opérationnelle, tout en tenant compte des priorités de la compagnie (Sécurité, Ponctualité, Satisfaction clients, maîtrise des coûts). Par délégation, il assume également la responsabilité des opérations sol sur les escales France (hors ORY).
Ses missions principales sont les suivantes :
* Assurer la prescription des prestations de handling dans les escales, en étroite collaboration avec le service achats HV/TO (négociations tarifaires en aéroport, suivi des contrats et leurs validités.)
* Participer au suivi budgétaire des escales en collaboration avec la direction financière: prévision, analyse et suivi
* Définir la stratégie de développement et superviser les escales du réseau domestique
* Piloter les sujets transverses: Customer expérience, DOA, technique et autres départements
Il supervise et encadre fonctionnellement les area managers France afin d’atteindre les objectifs suivants :
* Maitrise et suivi des sous-traitants (réunions de suivi et performances, confcalls, visites)
* Entretenir les relations avec les différentes autorités aéroportuaires des escales extérieures
* Veiller au respect des procédures de la compagnie dans les escales extérieures
* Suivi de la performance, des incidents sécurité et des non-conformités (actions correctives, Revue de sécurité mensuelle etc …)
Il supplée également le Responsable des Escales Extérieures et Provinces TO dans ses missions et assure l’interim en son absence.
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