Techinicien de mantenance corrective h/f

Bienvenue chez DEF OUEST

Notre cri de ralliement : « Chez DEF OUEST, nous contribuons à sauver des vies » !

Avez-vous déjà remarqué ces petites sphères blanches fixées au plafond de certains établissements (hôpitaux, cinémas, centres culturels, lycées etc.) ? Ce sont nos détecteurs d'incendie DEF ! Ils font partie du système de sécurité incendie que nous installons et maintenons chez nos clients.

Créée en 1983, la société DEF OUEST, fabricant français de système de sécurité incendie (SSI), couvre le secteur des Pays de la Loire et la Bretagne. De la vente, jusqu'à la mise en service, DEF OUEST assure également la maintenance de ses propres systèmes ainsi que le reconditionnement des détecteurs incendies. Reconnus comme spécialistes et acteur majeur dans notre domaine, nous possédons une véritable expertise grâce à nos équipes composées de 143 femmes et hommes fortement impliqués dans leurs missions.

Fort de notre rattachement au RESEAU DEF qui compte près de 2500 collaborateurs au sein de 70 entreprises basées en France et à l'international dans le domaine de la sécurité incendie, nous plaçons nos clients au coeur de notre stratégie

Avec une singularité très forte, DEF OUEST cultive son esprit de famille. Quand on questionne ses collaborateurs sur sa force, ils nous répondent spontanément la Confiance, l'Agilité et l'Engagement. En effet, cultiver la sérénité dans le domaine de la sécurité incendie n'est pas toujours facile et tous les collaborateurs s'y emploient au quotidien, en équipe. Ils sont résolument tournés vers le service client et leur indépendance permet une réactivité et une adaptabilité indispensable dans leurs métiers Rattaché(e) au Pôle Intervention Service Client et sous la responsabilité de David, vous réalisez les travaux de maintenance correctives des équipements de systèmes incendie de nos clients dans le respect des clauses contractuelles.

Vos missions principales consisteront à :
- Echanger avec votre interlocuteur client afin d'obtenir toutes les informations nécessaires à l'intervention de dépannage
- Effectuer les opérations de maintenance corrective conformément à la demande d'intervention et le contrat client;
- Identifier, formaliser et communiquer les écarts de conformité de l'installation au regard des obligations légales (devoir de conseil);
- Mettre en place des mesures compensatoires si nécessaires;
- Maintenir la quantité et la qualité de matériel nécessaire à la réalisation de vos missions.
- Compléter les outils de reporting et compte rendu d'intervention.