Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF !
Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français, partenaire de Paris 2024, qui a contribué au succès des Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'histoire, notamment grâce à sa désormais célèbre flamme sans combustible. 90,8% des étudiants recommandent EDF l'issue de leur alternance ou de leur stage, (source : enquête Happy Trainees 2024)
Rattaché(e) au Groupe Téléphonie au sein de la Direction opérations Groupe Informatique & Télécoms (DIGIT) d'EDF SA, vous intervenez au sein d'une équipe répartie sur plusieurs sites en France (Toulouse, Marseille, Lyon, Paris, Nantes), ayant pour objectif la délivrance des services de téléphonie fixe et mobile pour l'ensemble du Groupe EDF et certaines de ses filiales.
Vos missions :
Après une phase de découverte du contexte organisationnel et technique, vous participerez progressivement aux affaires et activités de l'équipe que cela soit sur les domaines de la téléphonie fixe et mobile ou de la facturation afférente
En tant que membre de l'équipe à part entière, vous réalisez les principales missions suivantes :
être référent sur la gestion des changements et piloter des demandes de services
réalisation de la campagne d'optimisation financière de certains services
écriture et mise en production de processus
Gestion de périmètre spécifique de la flotte de téléphone mobile
Lorsque vous aurez acquis suffisamment de maîtrise, nous vous confierons la prise en charge de sujets en pleine autonomie et donc en responsabilité.
Le Groupe Téléphonie est un centre d'expertise national pour le Groupe EDF et ses filiales :
- Une équipe engagée sur la performance et la délivrance de nos services d'infrastructures fixe tertiaire (téléphonie sur IP, téléphonie salle de marché, téléphonie centre d'appel) et mobile (gestion de la flotte mobile) ;
- Une équipe avec un ADN d'optimisation technico économique et toujours en recherche de sujets innovants pour la transformation numérique de l'Entreprise ;
- Une équipe qui accompagne ses clients internes avec grand professionnalisme et un plaisir au travail ;
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