Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, un conseiller technique mécanique VL H/F à Marseille 16ème.
Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI
Vos missions :
- Participer à la fidélisation clients,
- Accompagner les clients dans le suivi des dossiers,
- Répondre aux demandes techniques des clients, réparateurs et garagistes via téléphone et outils digitaux
- Diagnostiquer les problèmes mécaniques et proposer des solutions adaptées
- Assurer un suivi des interventions et veiller à la satisfaction client
- Rédiger des fiches techniques et guides de bonnes pratiques
- Participer à la formation des clients et collaborateurs sur les nouvelles technologies et procédés en mécanique VL
- Collaborer avec les différents services internes pour améliorer la qualité du support technique
Salaire : A partir de 22.5k par an
Horaire : du lundi au vendredi, horaire de bureau (amplitude max 8h30 - 18h30)
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