Opérateur relation client h/f

A propos de l'entreprise :

Votre agence SUP INTERIM Dole est un agence d'emploi généraliste proposant des contrats en Interim, CDD ou CDI. Une équipe dynamique à votre écoute, des conseils et un encadrement personnalisé. Notre démarche est globale, à la fois tournée vers nos clients et chacun de nos intérimaires. Dole et son bassin d'emploi varié offre des métiers en logistique, industrie, agro-alimentaire, bâtiment, tertiaire...
Nous recrutons dans le secteur de Jura, à Dole et ses alentours (Tavaux, Rochefort-sur-Nenon notamment).

A propos du poste :

Votre agence SUP INTERIM de Dole recherche pour son client, un Opérateur Relation Client (H/F).

Au sein d'un entrepôt logistique spécialisé dans la commercialisation de pièces automobiles, vous aurez en charge la gestion des demandes clients en litige livraisons.

Missions :
- Réception des appels clients (Maximum 20 appels dans la journée)
- Prise en compte de la demande et saisie informatique du litige
- Chercher et trouver une solution à apporter au client
- Pointage et contrôle de stocks au besoin
- Relationnel avec les autres services et transporteurs
- Tâches diverses liées au poste

Profil : Bac à Bac+2 avec expérience commerciale souhaitée, maîtrise de l'outil informatique, excellent relationnel clients. Pour réussir sur ce poste, il est impératif d'avoir le sens du service client et d'aimer trouver des solutions.

Horaires : Lundi au vendredi - 8h-12h/12h54-16h30

Taux horaire à 12,38 EUR

Mission d'un mois minimum

Profil recherché :

Bac à Bac+2 avec expérience commerciale souhaitée, maîtrise de l'outil informatique, excellent relationnel clients. Pour réussir sur ce poste, il est impératif d'avoir le sens du service client et d'aimer trouver des solutions.