Chef·fe de projets qualité et innovation / qualite de service h/f

Le·a Chef·fe de Projets Qualité et Innovation a pour principales missions de :Participer à l'animation et à la coordination de la démarche Qualité et des projets transverses,Participer à la préparation des démarches certification ou labellisation Qualité et assurer leur pérennité.Former les nouveaux collaborateurs aux exigences ISO V et les sensibiliser à la démarche Qualité.Piloter et suivre les pilotes dans leurs revues de processus (analyses, préparation, animation etc.),Contribuer au quotidien du Pôle Qualité (suivi réclamations, animation instances qualité, etc.),Participer à la mise en place de indicateurs de performance et à l'élaboration des outils de mesure.Contribuer à l'intégration de nouvelles démarches au SMQ en vigueur (conduite de projets IT/Qualité, de procédures etc).Elaborer, formaliser, piloter et animer la gestion documentaire dont Qualité (procédures, modes opératoires, guides etc)Réaliser, participer aux audits qualité interne : diagnostic, préconisations, rapports, mise en œuvre des actions correctives adéquates.Identifier les bonnes pratiques du secteur et veiller aux évolutions du domaine de la qualité (réglementaire, outils, pratique)Localisation:Arcueil (Val de Marne (94), Ile-de-France, France)Avantages:CDI, temps plein, 37h j. de congés + 14 RTT1 jour de télétravail par semaineMutuelle, PrévoyanceAccord d'intéressementCompte Epargne TempsStatut cadreRémunération selon profil