Agent / agente de back-office (h/f)

Description du poste :
Adecco Lyon Confluence recrute pour l'un de ses clients, une enretrpise basée dans l'Ouest lyonnais pour une mission de 5 mois sur un poste d'Assistant Sales (Back Office) H/F.
Notre client est un acteur mondial reconnu pour ses services d'évaluation de la conformité et de certification. Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un(e) Assistant(e) Sales "Back Office" H/F pour assurer le traitement des demandes clients en lien avec les laboratoires internationaux et soutenir le Directeur Grand Compte dans la gestion administrative et organisationnelle des dossiers.
Voici les principales missions :
Sous la responsabilité du Directeur Grand Compte, vous jouerez un rôle clé dans la coordination et le suivi des demandes clients. Votre mission principale sera d'assurer le lien entre les clients en France et les laboratoires de l'entreprise situés à l'étranger (Allemagne, Chine..) en traduisant, transmettant et suivant les demandes d'expertise et de certification. Vos missions :
Traduire les demandes clients (anglais/français).
Identifier les équipes internes à travers le monde compétentes pour traiter les demandes clients.
Consolider les informations (devis, délais, coûts) pour transmission au Directeur Grand Compte.
Maintenir un fichier de suivi précis sur Excel.
Simplifier les tâches administratives et améliorer les processus internes.
Travailler étroitement avec le Directeur Grand Compte pour bien comprendre les besoins des clients.
Participer aux réunions avec le Manager Business Development pour assurer un suivi optimal.
Informations utiles :
Localisation : Poste basé à Écully (Lyon) ou à Aix-en-Provence, au choix selon la préférence du candidat (bureaux disponibles sur les deux sites).
Disponibilité : Immédiate
Type de contrat : Intérim (4-5 mois) - Temps plein (35 hrs), possibilité de télétravail hybride ou 100 % télétravail
Rémunération : Selon profil + Tickets restaurant (8 €) + IFM + ICCP
Description du profil :
Profil recherché :
¿ Excellente maîtrise du français et de l'anglais (échanges quotidiens + entretien en anglais).
¿ Rigueur, organisation et autonomie pour gérer les demandes en back-office.
¿ Maîtrise d'Excel pour la gestion et le suivi des dossiers.
¿ Expérience en ADV, gestion de commandes ou environnement lié aux certifications/tests appréciée.
Processus de recrutement :
1¿¿ échange préliminaire avec Adecco
2¿¿ Entretien Teams avec la Manager Division de Consommation et responsable grand compte
Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et à l'aise en anglais ? Ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant !

Experience: Débutant accepté

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de pos...