Chargé de qualité client (f/h)

Description du poste

Rattaché à la responsable qualité, vous êtes responsable de la gestion de la relation client, de l'appel d'offre au bilan.

En collaboration avec les autres services de la société, vous répondez aux appels d'offre, et vous établissez le cahier des charges.
Vous suivez les réclamations, et les plans d'actions.
Vous validez les packagings.

Vous suivez les fournisseurs : validation des fiches techniques, suivi des plans analytiques et documents, remontée des non-conformités aux fournisseurs, et suivi des plans d'actions, suivi et mise à jour des documents internes.

Vous assurez également le traitement des réclamations : réponses aux consommateurs.

Vous réalisez la veille réglementaire et la gestion documentaire.

profil recherché

Vous avez une formation en qualité, BAC +2 +3, orientée agroalimentaire.
Vous avez une première expérience réussie en gestion de la qualité clients sur un site industriel.
Vous avez un bon relationnel, et vous êtes à l'aise avec la relation client.
Vous avez une bonne écoute, vous êtes rigoureux et réactif.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, site de production, un Chargé de qualité client (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : - €
type de salaire : annuel