Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
Assurer le suivi administratif des clients (panel international), la gestion du carnet de commandes ainsi que la bonne exécution de ces dossiers.
Assurer le Reporting et l'assistance commerciale France et Export (tableaux de bord).
Veiller à la satisfaction client dans le respect des procédures et des circuits internes, en étroite collaboration avec les services associés (BE, Logistique, Finance).
Contribuer à la satisfaction des clients en honorant les commandes dans les délais demandés et le respect de la qualité.
Appliquer la politique financière de la Société et contribuer à l'accroissement du Chiffre d'Affaires et de la MBD (Marge Brute dégagée).
Assurer l'administration des ventes et le suivi des flux financiers (paiements factures, échus) des pièces de rechange, des assistances SCA et des équipements Syspro.
Garantir l'application et le bon déroulement des procédures administratives.
Ce poste est-il fait pour vous ?
Vous avez un sens marqué de la satisfaction client, un relationnel positif ainsi que l'expérience des relations commerciales.
Vous êtes rigoureux(se) et faites preuve de réactivité et d'adaptabilité afin de redéfinir en continu les priorités.
Maîtrise Microsoft Office et SAP indispensables.
Anglais impératif.
Pour être sûr de ne rien oublier
SAINT-GOBAIN SEVA, filiale du Groupe SAINT-GOBAIN, est spécialisée dans la mécanique industrielle. Située à Chalon-sur-Saône, en Bourgogne, dans le département de la Saône-et Loire et compte 280 collaborateurs répartis sur 2 sites et organisée autour de 3 domaines d'activités :
Alliages et Transformation : élaboration et transformation de superalliages pour la réalisation d'outillages industriels et de produits spéciaux, en s'appuyant sur son laboratoire de métallurgie, sa fonderie et sur un parc de machines d'usinage à commande numérique ou robotisées.
SYSPRO : conception, réalisation et mise en service d'équipements industriels dans le monde entier, notamment pour la transformation du verre pour l'industrie automobile ou du bâtiment.
SEVAX : conception, réalisation et commercialisation de quincaillerie architecturale pour le bâtiment et de coulissants pour l'habitat.
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