Rattaché(e) à la direction, vous évoluerez dans un showroom élégant et accueillant, où la satisfaction client est notre priorité. Votre mission principale ? Vendre nos équipements de bien-être (Spas, Saunas, Hammams) et accompagner chaque client dans la réalisation de son projet d'achat.
Au-delà de la vente, c'est votre qualité de service et votre capacité à créer une expérience client exceptionnelle qui feront la différence.
Vos missions
La vente au sein du magasin :
- Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin - Accueillir et conseiller les clients en fonction de leurs besoins - Mettre en valeur l'espace commercial et veiller à sa bonne tenue - Présenter et argumenter les produits et services - Gérer les demandes de SAV et d'entretien - Négocier, contractualiser et suivre les commandes jusqu'à l'installation des équipements.
La prospection et animation commerciale : - Développer et mettre à jour le fichier clients et prospects via notre logiciel commercial - Mettre en place des campagnes de prospection ciblées et des opérations commerciales - Assurer une veille concurrentielle et suivre les tendances du marché - Participer à des salons et événements spécialisés pour promouvoir nos produits.
La gestion administrative : - Assurer le suivi des ventes, commandes, facturation et encaissements - Préparer les dossiers de financement et gérer les dépôts bancaires - Contrôler la réception des marchandises et gérer les niveaux de stock - Effectuer les inventaires et anticiper les réapprovisionnements - Elaborer les projets de commandes
PROFIL : Formation : Bac+2 minimum dans le domaine commercial - Expérience : 4 ans minimum à un poste similaire
Compétences et qualités requises : Excellente capacité d'écoute et aisance relationnelle - Sens du commerce, esprit de persuasion et goût du challenge - Rigueur, organisation et autonomie - Dynamisme et proactivité.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Un environnement de travail motivant et stimulant - Une rémunération attractive avec des commissions et primes sur objectifs - De réelles perspectives d'évolution au sein du groupe.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Méthodes de plan de prospection,Analyse des besoins des clients,Argumentation commerciale,Logiciel de gestion clients,Prospection commerciale,Techniques commerciales,Techniques d'écoute active,Conseiller, accompagner une personne,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client,Assurer un service après-vente,Conduire un entretien de vente,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Renseigner des supports de suivi d'activité,Vendre ou louer des produits ou des services
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
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