Le poste
Missions principales
1. Gestion opérationnelle du centre :
Planifier, organiser et superviser l'activité du centre. Veiller au respect des procédures et des standards de qualité de l'entreprise. Assurer la gestion des stocks et des approvisionnements.
2. Management d'équipe :
Encadrer, animer et motiver une équipe de techniciens et de conseillers. Réaliser les plannings et gérer les congés. Développer les compétences de l’équipe par le biais de formations et de coaching.
3. Relation client :
Accueillir et conseiller les clients sur les prestations proposées. Gérer les réclamations et s'assurer de la satisfaction client. Développer la fidélisation client par la qualité du service rendu.
4. Développement commercial :
Mettre en place des actions commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires. Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions correctives. Participer à des réunions commerciales et présenter les résultats du centre.
Le candidat
Profil recherché :
5. Diplôme en mécanique automobile ou gestion d'entreprise (Bac +2 minimum).
6. Expérience requise entre 2-5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
7. Compétences en management d’équipe et gestion de centre de profit.
8. Excellent relationnel et sens du service client.
9. Capacité à travailler en autonomie et à prendre des décisions.
Compétences requises :
10. Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion d’atelier).
11. Connaissance des techniques de maintenance automobile.
12. Sens de l’organisation et rigueur.
13. Leadership et capacité à fédérer une équipe.
Vous devrez assurer vos activités et interventions dans le respect des règles de sécurité
Ces missions correspondent à vos attentes? Voici ce que nous vous porposons pour ce poste en Intérim:
ET vos indemnités de fin de mission et congés payés
ET un compte eparne temps, une mutuelle, un abonnement proweb CE gratuit, des acomptes à la semaine.
ET Des aides et services spécifiques (logement, voiture, garde d’enfants,…) grâce au
ET Un accompagnement personnalisé pour votre parcours professionnel: intégration, formation et développement de compétences
REF: INDSPO
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