Responsable des opérations en industrie (h/f) - 67 - [hr04-1]

Pour l’un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d’un (e) Responsable des Opérations en Industrie (H/F) basé (e) à Molsheim (67).

NOTRE CLIENT
Notre client est spécialisé dans la conception de machines et lignes de production d’emballage en papier (compostable, biodégradable & recyclable) pour le secteur de l’e-commerce.
Le groupe s’est imposé dans une trentaine de pays et compte aujourd’hui environ 300 collaborateurs.
La société cherche régulièrement à proposer des solutions industrielles innovantes permettant le remplacement les emballages plastiques par des emballages en papier plus écologiques. Ces solutions permettent aussi de réduire drastiquement l’empreinte carbone des milliards de consommateurs des commerces en ligne.

VOS MISSIONS
En tant que Responsable des Opérations en Industrie (H/F), vous travaillez avec le Directeur de votre service et êtes en charge des missions suivantes :
* Assurer et superviser l’installation, la mise en service les tests des équipements de la marque. Effectuer les tests, contrôles et formations des utilisateurs ;
* Collaborer avec les différents services afin de proposer des projets fiables et viables ;
* Définir, piloter et adapter le budget et le planning de chaque projet ;
* Etablir et suivre les KPI’S liés aux projets que vous prenez en charge ;
* Accompagner et animer votre équipe technique ;
* Suivre les interventions de chaque Technicien et s’assurer de la qualité du reporting réalisé ;
* Gérer et optimiser les déplacements de votre équipe et vérifier l’application des règles de voyage ;
* Déterminer les besoins et volonté de formation de votre équipe et accompagner les projets de formation (diversification des compétences, évolutions internes etc.) ;
* Accompagner et conseiller vos clients sur leurs installations et équipements ;
* Intervenir en tant qu’interlocuteur privilégié auprès de votre clientèle lors de l’identification de problèmes techniques et proposer des plans d’action pertinents ;
* Prendre en compte les améliorations proposées ou dysfonctionnements récurrents remontés par votre équipe technique ;
* Faire respecter les règles de sécurité sur site client comme en atelier.
Ce poste induit des déplacements ponctuels en France et en Europe.
* De formation de type BAC + 2 à BAC + 3 en mécanique et maintenance industrielle ;
* Vous possédez une expérience de 5 à 10 ans en industrie et en management d’équipes itinérantes ;
* Vous possédez de bonnes compétences en mécanique et électricité industrielle ;
* Vous maîtrisez la gestion de projet et les processus d’amélioration continue ;
* Vous possédez un niveau d’Anglais courant et savez communiquer clairement avec des interlocuteurs étrangers ;
* Vous savez être à l’écoute de vos équipes et vous montrer conciliant (e) ;
* Vous êtes organisé (e) et polyvalent (e) ;
* Vous êtes doté (e) d’un bon relationnel client, êtes pédagogue et possédez de bonnes aptitudes de communication (à l’écrit et à l’orale).