Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale ADFRISSO un(e) VENDEUR PIECES AUTO CALL CENTER H/F en CDI, basée à VANNES (56).
Directement rattaché(e) au Directeur de Magasin, en tant que Vendeur Pièces Auto Call Center (H/F) vous assurez les missions suivantes :
- Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
- Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
- Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
- Elaborer des devis
- Traiter les retours et les réclamations des clients
- Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client
En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients
Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile/ poids lourds, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées de véhicules.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.
Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors le poste est fait pour vous !
- Poste en CDI
- Rémunération en fonction de l'expérience
- Agence ouverte du Lundi au Vendredi
- Durée hebdomadaire : 37H00
- Titres de restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Primes vacances
- Prime de cooptation très attractive - conformément aux règles établies
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