Agent d'accueil h/f

UP' Intérim vise à faciliter l'accès à l'emploi durable des travailleurs reconnus handicapés, sans emploi ou qui courent le risque de perdre leur emploi en raison de leur handicap. Nous souhaitons contribuer à réduire le chômage des Personnes en situation de handicap qui est deux fois plus important que celui des demandeurs d'emploi non handicapés. Nous proposons des solutions sur mesure et adaptées à chaque candidat et nous les accompagnons tout au long de leurs parcours et ce, jusqu'à l'insertion durable en emploi. Nous avons l'ambition d'être une passerelle entre les demandeurs d'emploi et les entreprises engagées pour l'inclusion.
Up'intérim, l'agence dédiée aux travailleurs handicapés, recrute pour l'un de ses clients situé à Colmar, un agent d'accueil H/F.

VOS MISSIONS :

- Assurer un accueil de qualité. En tant que premier point de contact, vous jouerez un rôle vital en représentant l'entreprise chaque jour avec bienveillance et professionnalisme. Vous serez responsable de l'accueil physique des visiteurs, résidents, fournisseurs… ainsi que de leur orientation dans nos locaux.
- Répondre au téléphone : gérer les appels entrants, effectuer le filtrage si nécessaire et transmettre les messages aux équipes concernées.
- Répondre aux mails, les diffuser aux bons interlocuteurs.
- Informer sur les prestations offertes par l'établissement.
VOS COMPETENCES :

- Excellentes aptitudes relationnelles : écoute active et sens du service
- Capacité à communiquer clairement aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
- Sens aiguë des responsabilités et rigueur organisationnelle
- Savoir-faire éprouvé en résolution rapide et efficace des problèmes
- Maîtrise courante du français. Une autre langue serait un atout
- Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (pack office etc.)