- Piloter des projets de déploiement et de mise en oeuvre d'applications ou d'infrastructures selon les standards de gestion de projet, depuis la phase de lancement du projet jusqu'à l'implémentation en production
- Rédiger le cahier des charges, définir et suivre le budget et le planning
- Définir les processus et procédures opérationnelles à mettre en oeuvre dans le cadre de services nécessitant des adaptations du fonctionnement du Service Delivery
- Coordonner fonctionnellement l'activité des équipes projet composées de ressources internes et externes
- Constituer et animer des comités de pilotage et des groupes de travail
- Conseiller la maîtrise d'oeuvre ou la maîtrise d'ouvrage
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