Description du poste
1. Vous instruisez les dossiers de régularisation de carrière, les droits propres, les pensions de réversion et tout type de révisions;
2. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique (appels entrants et sortants) des assurées;
3. Vous participez à l'entraide régionale pour garantir la continuité de service.
Profil recherché
Vos compétences
4. Vous êtes conseillerè·re retraite en agence ou technicien·ne retraite au sein d'une Carsat (Bretagne comprise) ou de la CNAV;
5. Vous vous engagez à répondre aux attendus en termes de résultats en utilisant les leviers à votre disposition;
6. En tant que Conseiller Retraite en Agence vous avez une appétence pour l'accueil physique et téléphonique; vous savez conseiller au mieux les assuré·es sur leurs droits;
7. Vous participez à la fluidité du processus en acceptant d'aider les services en fonction des besoins;
8. Vous vous investissez dans l'équipe et participez au bon fonctionnement de l'agence;
9. Vous avez le sens du service rendu à l'assurée et êtes attachée à nos valeurs de service public.
Informations complémentaires
Processus de recrutement
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