Courtier figurant dans le top 50, nous sommes spécialisés depuis 70 ans dans le monde associatif et organisations à but non lucratif.
Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe, vous avez à cœur de tout faire dans votre métier pour satisfaire le client et ainsi contribuer à sa fidélité et à sa recommandation.
Rejoignez notre structure à taille humaine qui incarne les valeurs d'expertise, d'agilité, d'engagement et de solidarité dans un cadre de travail moderne, convivial et stimulant.
Nous vous attendons pour intégrer notre équipe et accompagner à notre développement.
Missions
* Assure la gestion des contrats Dommages aux Biens, Responsabilité
* Réceptionner et traiter les appels entrants
* Émet avec les assureurs les contrats et avenants
* Réalise les ajustements des contrats en fonction des évolutions et besoins des
* Contrôle les contrats et avenants et enregistre dans l'outil informatique
* Participe à la rédaction des contrats et des avenants, en aménageant les clauses en fonction de besoins des clients
* Conseille, renseigne et oriente
* Conseille, renseigne et assiste techniquement ses interlocuteurs (Collègues, clients)
* Contribue à l’amélioration des procédures et des informations clients
* Conduit des actions d’analyse des demandes et propose des solutions adéquates
* Effectue toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction
Qualifications
- Expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire
- Formation Bac +2 minimum, spécialisation Assurances
- Maîtrise de la technique des produits et des procédures de l’Assurance IARD
- Connaissance des outils des principaux assureurs est un plus
- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel)
Compétences relationnelles :
- Capacité d’initiative
- Aisance rédactionnelle
- Maîtrise de la communication téléphonique
- Sens du service client
- Capacités d’écoute et d’analyse
- Méthode et rigueur
- Organisation et esprit d’équipe
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