Chef de projets crm / prm

Depuis l'achat de son premier casino en 1973, le Groupe Partouche a su se développer et se diversifier afin de devenir le leader européen dans son secteur d'activité.

Aujourd'hui, il exploite 44 casinos en France, Suisse, Belgique, Tunisie et au Bénin. Le Groupe Partouche, c'est aussi une large gamme d'activités avec des hôtels, des restaurants, des golfs ou encore des spas.

Pour les accompagner au quotidien, nos établissements peuvent compter sur le soutien et l’accompagnement du service Marketing / Communication du siège.

En vue de renforcer notre équipe au sein du service CRM / Fidélisation Clients, nous sommes à la recherche d’un(e) alternant(e) Assistant(e) Chef(fe) de Projets CRM/PRM H/F.

Dans le cadre de vos études, vous occupez le poste d’Assistant(e) Chef(fe) de Projets CRM/PRM en relation direct avec les membres du pôle CRM/Fidélisation clients.

Avec l’aide du Chef(fe) de Projets et Chargé(e) de Campagnes, vous assurez le suivi de l'ensemble des projets liés à une démarche relationnelle et vous êtes en charge de sa mise en œuvre dans l’ensemble du réseau d’établissements en cohérence avec la stratégie Groupe.

Pour cela, voici les missions qui vous seront confiées :

1. Analyser le comportement des clients / prospects et constituer des profils cibles
2. Accompagner le Chef(fe) de Projets sur différents projets, notamment liés à la pérennité du programme de fidélité
3. Accompagner le Chargé(e) de Campagnes dans la mise en place de campagnes de Marketing Direct (Réflexion / Programmation / Analyse)
4. Accompagner le réseau d’établissements dans l’optimisation de leurs actions CRM
5. Mettre à disposition des établissements des bonnes pratiques et les accompagner dans l’analyse de la performance des actions locales
6. Analyser les indicateurs de performance en fonction des actions mises en place et proposer des axes d’optimisation si nécessaire
7. Réaliser une veille constante sur le marché concurrentiel et les innovations

Vous préparez une formation de niveau Bac +4/5 avec spécialisation en marketing / management et justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse, mais également pour votre organisation et votre esprit créatif.

Vous êtes une personne possédant un excellent relationnel, un esprit collaboratif où l’écoute et l’accompagnement sont des qualités qui vous anime.

Au-delà des compétences, nous accordons une importance toute particulière au savoir-être de nos collaborateurs/trices.

- Contrat d’alternance de 12 ou 24 mois

- Début du contrat en Aout/Septembre 2025

- Rémunération en fonction du barème légal

- Rythme école/entreprise : 2 jours/3 jours OU 1 semaine/3 semaines

- Possibilité de télétravail : 2 jours (en fonction de l'organisation du service)

- Horaires 10h-18h (possibilité d’adaptation en fonction des opérations à mettre en place)

- Déplacement dans d’autres établissements du Groupe possible

#J-18808-Ljbffr