Conseiller / conseillère clientèle en assurances (h/f)

MISSIONS PRINCIPALES :
Entretient et développe une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence.
A ce titre :
Accueille, informe et oriente les clients,
Recherche et identifie les besoins des clients,
Afin de servir au mieux les intérêts des clients :
- présente, conseille et propose une offre adaptée,
- vend des produits et services d'assurance,
Exploite le portefeuille clients (suivi, relance téléphonique) et fidélise la clientèle,
Prospecte de nouveaux clients,
Effectue une part d'activité administrative liée au suivi des dossiers clients,
Reporte directement à l'Agent Général.

CLASSIFICATION DU METIER :
Ce métier est classé de 2 à 6.

CONDITIONS D'EXERCICE :
- Sédentaire en agence,
- Il(elle) peut être lié(e) par une clause d'objectifs à atteindre correspondante à la contrepartie attendue de sa rémunération de base,
- Il(elle) ne doit pas être lié(e) par une clause de non-concurrence,

PROFIL :
- Minimum bac+2 idéalement dans le domaine de l'assurance et/ou commercial,
- Aptitudes commerciales,
- Rigueur,
- La connaissance de la région est un plus,
- Maîtrise des outils bureautiques.

REMUNERATION :
Elle peut se définir :
- D'un salaire fixe,
- D'une rémunération variable sur résultats incitative à la performance du collaborateur et ce, dans le respect de l'intérêt du client,
- De primes exceptionnelles,
- De primes sur objectifs collectifs fixés et ce, dans le respect de l'intérêt du client.

STATUT :
Les collaborateurs d'agence dépendent de l'Agent Général.
Les conditions de leur contrat de travail sont définies par l'Agent dans le respect de la Convention Collective du personnel des agences générales d'assurance du 17 septembre 2019

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Langues: Arabe exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.