Vous faites des médiations en face à face sur un point d'accueil, afin d'aider les personnes dans leurs démarches administratives du quotidien (CAF, Pôle emploi, EDF, bailleur social...) : vous informez, sensibilisez, prévenez et gérez les situations conflictuelles, levez les incompréhensions vis à vis des institutions, participez à une veille sociale et technique du territoire...Vous effectuez aussi des maraudes sociales auprès du public en errance, et des maraudes nocturnes lors de moments festifs.
Compétences requises: savoir utiliser les outils informatiques (word, excel, internet, mails...), bonne expression orale et écrite (orthographe notamment), capacité à aller vers le public, aisance téléphonique, être dans une démarche d'apprentissage .
MERCI DE VERIFIER VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT PEC((auprès de votre conseiller(e) France Travail, Mission Locale, Cap emploi...), sans quoi votre candidature ne sera pas étudiée. Votre Lettre de Motivation doit indiquer votre éligibilité, et votre projet professionnel (vous serez accompagné sur ce projet)
Experience: 3 Mois - minimum, avec du public
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Organiser une médiation sociale,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Accueillir, orienter, renseigner un public
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
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