Analyste retour d'expérience f/h (cdi)

Analyste Retour d'Expérience F/H (CDI), Mérignac

Mérignac, France

Poste : Au sein de la Direction de l'Ingénierie du Soutien (DIS) de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM), le département Ingénierie des Services (ISe) réalise des missions dédiées, dans leur majorité, à l'ingénierie des pièces de rechanges (des avions ainsi que de leurs équipements, mais aussi des moyens de soutien, ainsi que les ingrédients).

Missions principales :

1. Analyse des données de Retour d'Expérience, périodiques ou ponctuelles, sur les matériels réparables ou consommables au profit de la DGSM (évolutions de plan de maintenance, études de surconsommations, alertes sur des faits techniques).
2. Production des indicateurs de fiabilité des rechanges militaires à partir du retour d'expérience client et consolidation de ces indicateurs avec les métiers (ASL, DTO, DGT).
3. Approfondissement de sujets techniques en fonction des besoins, notamment : analyse des modes de panne d'un équipement depuis la mise en service, prévisions des rechanges pour des chantiers avions, synthèse des vieillissements d'une flotte en service.

Missions connexes :

1. Participer à l'amélioration continue de nos outils et process.
2. Partager et coordonner au niveau Département, les travaux liés à son domaine d'expertise.

Ce poste est basé à Mérignac. Des déplacements sont possibles en France et à l'étranger.

Profil : De culture aéronautique et de formation niveau Bac+5 (type école d'Ingénieur ou Master), vous disposez d'une expérience dans le traitement de données et dans la coordination de projet. Votre aisance sur les outils bureautiques est indispensable (pack office, maîtrise d'Excel et d'Access notamment). Vous avez démontré votre organisation, votre rigueur et votre autonomie dans le pilotage d'activité ainsi que votre capacité à travailler en équipe, à rendre compte à bon escient et être force de proposition d'amélioration. Votre attention portée au service client et à la communication sera essentielle pour mener à bien vos missions. Vous êtes curieux(se), dynamique et intéressé(e) par l'approfondissement des sujets techniques confiés.

Entreprise : Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux. Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays. Riche de près de 14.000 collaboratrices et collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d'entreprendre au sein d'un environnement technologique innovant.

Le processus de sélection s'appuie sur les compétences et la motivation, sans distinction de genre, d'âge, d'origine ou de critères sans lien direct avec l'emploi proposé, et tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Dassault Aviation oeuvre pour l'égalité des chances, ce qui permet de définir les adaptations aux situations de travail envisageables pour l'intégration et l'évolution professionnelle dans l'entreprise.

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