Chef de projet logistique f-h

Chef de projet Logistique F-H, Évry-Courcouronnes

Évry-Courcouronnes, France

Le Field Logistic Representative (FLR) est le référent logistique dédié chez le client. Il assure le traitement local des besoins, gestion & suivis d'ordre logistique.
Ses missions principales :

1. Etre l'interlocuteur privilégié du client pour toutes questions d'ordre logistique
2. Créer et entretenir une relation client privilégiée pour assurer de manière effective le traitement et la coordination de ses demandes logistiques.
3. Identifier et prendre en compte les exigences Client, capter son point de vue, suivre son degré de satisfaction, recueillir et enregistrer les données de terrain
4. Piloter sur base, la fonction Logistique, Douanière & Transport
5. Fluidifier les flux logistiques
6. Assurer l'Interface client avec Safran Aircraft Engines (SAE)
7. Porter la voix du Client et ‘Benchmarker' les pratiques des partenaires industriels
8. Rester fidèle aux valeurs SAE, les communiquer et les promouvoir
9. Participer de façon constructive à l'esprit d'équipe au sein des front & back offices

Dans le cadre du contrat Indonésien, il aura comme fonction précise de :

1. Piloter sur base, la fonction Logistique, Douanière & Transport
2. Piloter le projet offset de mise en place d'une équipe logistique, qu'il a formé au préalable
3. Assurer la performance ‘Qualité & Cycles' des envois NTI3 et des approvisionnements (retours NTI3, livraisons rechanges & outillages)
4. Créer et entretenir une relation client privilégiée pour assurer de manière effective le traitement et la coordination de ses demandes logistiques
5. Identifier et prendre en compte les exigences Client, capter son point de vue, suivre son degré de satisfaction, recueillir et enregistrer les données de terrain
6. Apporter une valeur ajoutée dans la relation avec le client afin de le fidéliser
7. Porter la voix du Client et ‘Benchmarker' les pratiques des partenaires industriels
8. Participer avec les Field Services (FSR) &/ou Technical (FTR) Representatives à :
1. la surveillance de la flotte au regard de la rechange Modules / Equipements / Pièces
2. l'optimisation de la maintenance NTI1 & NTI2 en fonction des ressources disponibles et prévisionnelles
9. Rester fidèle aux valeurs SAE, les communiquer et les promouvoir
10. Participer de façon constructive à l'esprit d'équipe au sein des front & back offices
11. Participer à l'élaboration des offres et contrats

Compétences requises :

* Sens développé du relationnel et du service client
* Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
* Bonne faculté de communication (multi relationnel à distance - client et interne société)
* Facultés d'adaptation (travail en environnement multiculturel /poste basé à Pekanbaru, Indonésie à proximité de la base militaire)
* Disponibilité
* Autonome, curieux et réactif
* Rigueur, précision et respect des procédures

Expérience :

* 5 ans minimum d'expérience réussie dans les activités liées à la supply chain
* Expérience à l'étranger recommandée

Un plus :

* Maîtrise de la langue Bahasa
* Etre familier de l'organisation, processus métier et outils logistiques SAE
* Etre familier de l'environnement militaire
#J-18808-Ljbffr