Ton Equipe :
Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe de Thibaut, Directeur Technique Réseaux & Services, à l’agence de Valence.
Ta mission :
➡ Rattaché(e) à l'équipe des opérations de notre division opérateur, tu assureras la prise en charge des demandes d'assistance de niveau 3 de nos clients sur les technologies suivantes (xDSL, fibre optique, 4G, téléphonie, centrex, etc.).
✔ Prise en charge et traitement des incidents impactant nos clients ou nos infrastructures dans le respect des SLA ;
✔ Supervision des clients (Nagios / Cacti / LibreNMS, etc.)
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