Vos activités principales :
- Recueil des besoins fonctionnels Office 365 auprès des directions métiers, des chefs de projets et des utilisateurs.
- Gestion et administration d’un environnement hybride O365 (Exchange, Active directory, Azure AD Connect…).
- Rédaction et publication de fiches pratiques permettant l’autonomisation des utilisateurs dans l’utilisation et la résolution d’incidents de premier niveau.
- Pilotage des projets de votre périmètre.
- Support niveau 2 et 3 aux utilisateurs.
Promotion des bonnes pratiques auprès des utilisateurs.
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