A propos de l'entreprise :
AQUILAB by Coexya est une entreprise française spécialisée dans le développement de solutions de pointe pour le contrôle qualité des équipements d'Imagerie Médicale et de Radiothérapie, la préparation et l'évaluation des traitements en radiothérapie, ainsi que la gestion des données cliniques.
Leurs produits phares, tels qu'ARTISCAN et ARTIVIEW, assurent la précision des équipements médicaux et améliorent la qualité des traitements. De plus, leur plateforme Onco Place est utilisée par plus de 4000 professionnels de la santé dans 60 pays pour collecter et analyser des données d'études cliniques, ouvrant la voie à de nouvelles stratégies thérapeutiques.
Avec plus de 350 clients en France et à l'international, AQUILAB est une référence majeure dans le domaine de la santé. Basée dans le Nord de la France, l'entreprise s'engage depuis plus de 20 ans à améliorer la qualité des soins médicaux, en particulier dans l'oncologie, et continue d'innover pour répondre aux besoins des professionnels de la santé.
A propos du poste :
CONTEXTE
AQUILAB by Coexya est devenue Leader sur le marché des solutions logicielles pour le contrôle qualité des dispositifs médicaux de Radiothérapie et d'Imagerie (CT Scanner, IRM, Médecine Nucléaire, Radiologie...) et connait une croissance importante grâce à ses solutions et services pour la gestion des études cliniques et la formation en ligne.
En 2022, AQUILAB a rejoint le Groupe COEXYA, intégrateur spécialisé dans le domaine de la santé et dans les domaines web & mobile, interopérabilité, web sémantique, télémédecine et coordination de soins depuis plus de 15 ans.
CE QUE L'ON VOUS PROPOSE
Intégré au sein d'une équipe de 4 personnes, dans laquelle votre travail et vos valeurs humaines seront valorisées, vous constituerez le lien privilégié avec nos clients et contribuerez pleinement à l'utilisation et à la promotion des produits et services de l'entreprise.
Tant en France qu'à l'étranger (les déplacements constituent environ 1/3 du temps sur l'année), vous contribuez pleinement aux tâches suivantes :
Missions principales
- Installation et Formation des produits auprès de nos utilisateurs,
- Support technique et applicatif,
- Suivi des dysfonctionnements et réclamations clients,
- Participation à la présentation des produits chez les clients ou durant les congrès.
Missions secondaires
- Participation aux groupes projets coordonnant les évolutions de produit,
- Rédaction et mise à jour des documents utilisateurs en fonction des évolutions produits,
- Gestion des retours clients et la veille concurrentielle permettant l'évolution de nos produits.
Profil recherché :
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