Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !
- Au sein de la Direction de la Distribution AXA de la Région Nord-est, dans le cadre de la création d'une nouvelle équipe dédiée à la Transformation Digitale, à la RSE et Prévention dans le réseau des Agents Généraux, nous recherchons trois alternants pour 2 années (M1&M2) en école de commerce.
Les missions :
Sur :
- Les sujets de Transformation Digitale et plus précisement sur le CRM, le lead management et la présence digitale de notre réseau de distribution
- Les sujets lié à l'intégration et l'usage de l'IA
- Les sujets liés à la Satisfaction Client
- Les sujets liés à la RSE et à la Prévention
Vous aurez dans le cadre de la création d'une nouvelle équipe régionale et sous le tutorat du manager de l'équipe, à :
- Comprendre, analyser, promouvoir, communiquer et faire adhérer sur les thématiques de change dans le cadre d'un renouvellement de CRM distributeur
- Piloter, orienter et développer la performance du lead management
- Accompagner par des éléments de communication l'intégration de l'IA dans les différents étapes des processus de vente
- Piloter, orienter et proposer des solutions permettant l'amélioration de la satisfaction des clients
- Incarner, accompagner et guider l'intégration d'une culture RSE incluant les thématiques liées à la décarbonation, la protection de de la biodiversité pour encourager à une culture de la prévention des risques.
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