Ingénieur support technique système (f/h)

QUI SOMMES-NOUS ?

Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages
- Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
- Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d’entreprise,…)
- La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes #ENTREPRISEAPPRENANTE
- Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d’ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,… )
- Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement
- Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.

L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.

Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition opérationnelle, le site de Brest couvre l’ensemble du cycle de vie de systèmes et équipements de patrouille et surveillance maritimes, de guerre électronique navale, aéroportée et terrestre ainsi que des systèmes sonars pour chasseurs de mines et produits acoustiques pour la lutte sous-marine aéroportée (sonars trempés et systèmes de traitement de bouées).

QUI ETES VOUS :
- De formation de type Ingénieur ou équivalent, vous avez acquis une première expérience en développement et/ou IVVQ et/ou soutien technique de systèmes de Guerre Electronique Navale et/ou de Patrouille Maritime.
- Vous possédez un spectre technique large : électronique hyper-fréquence, électronique analogique et numérique, énergie, câblage, bus de communications, logiciel.
- Vous avez l’esprit d’équipe.
- Vous possédez de fortes compétences relationnelles vous permettant de réussir dans un contexte avec de multiples intervenants internes et externes à Thales (client, utilisateurs, co-traitants, sous-traitants, autres entités internes…)
- Vous menez les missions confiées avec rigueur et sérieux, en autonomie.
- Vous pratiquez l’anglais avec aisance à l’oral et l’écrit.
- Vous vous déplacez chez les clients pour des missions d’assistance techniques de 1 à 2 semaines, en France et à l’étranger.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Au sein du Service Ingénierie Soutien Technique Guerre Electronique & Patrouille Maritime du secteur Customer Support & Service, équipe de 15 personnes, vous êtes le référent technique sur plusieurs systèmes de Guerre Electronique Navale sur la base navale de Toulon.

Vos missions principales sont :
- Etre l'interlocuteur technique du client et des utilisateurs.
- Définir les actions immédiates chez les clients pour assurer la disponibilité du parc installé.
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective chez les clients, sur bâtiments à quai et en mer, en France et à l’étranger.
- Reporter vers les Projects Manager lors des réunions techniques et son manager
- Traiter les événements ou Faits Techniques clients/internes (analyses, plans d'actions, bilans), avec l’objectif de fiabiliser les produits/systèmes.
- Assurer une coordination technique entre les différents acteurs pour mener les investigations relatives aux traitements des Problem Reports / Obsolescences (Ingénierie de développement, Ingénierie matérielle, Ingénierie logicielle, Ingénierie des processus industriels, sous-traitants, …).
- Garantir la mise en place des évolutions des configurations applicables sur les produits/systèmes.
- Apporter un soutien technique aux lignes de rechanges et de réparations.
- Capitaliser le savoir à travers les outils et procédures Thales.

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !