Nous recherchons pour notre agence de voyages à St Affrique un/e Agent / Agente de vente voyages pour groupes et individuel.
Vous informez et conseillez la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques (voyages, locations, prestations, ...) et réalisez tout ou partie des opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif, ...), selon les objectifs commerciaux de la structure.
Une première expérience réussie en agence de voyage ou dans le secteur du tourisme est demandée.
Polyvalence et autonomie sont nécessaire pour ce poste.
Horaires 9h00 - 12h00 et 14h00 - 18h00 (possibilité modulation) du lundi au vendredi.
Experience: 6 Mois - tourisme/agence voyage
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Contrôler la conformité des données,Développer et fidéliser la relation client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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