Cette alternance est proposée au sein de l'équipe Centre Appel Dépannage de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de répondre aux clients subissant une panne électrique ou toute autre situation de sécurité concernant les réseaux de distribution d'électricité.
Vos activités principales :
Production et affichage dynamique des résultats hebdomadaires.
Production et mise à disposition des managers des résultats individuels.
Gestion logistique et maintien en état des outils de travail (bureautique, casques...)
Assistance à l'utilisation des équipements et des solutions numériques.
Organisation logistique des réunions hebdomadaires ainsi que des événements en lien avec la QVCT
Animation d'espaces collaboratifs et création de médias sociaux internes (journal, teams, .)
Création de support et organisation logistique pour les animations externes du service (Service Opération, Domaine client...)
Aide à la construction du plan de développement de l'agence (support et communication, enquête)
Gestion des plannings
Vous bénéficierez de l'accompagnement d'un tuteur (h/f) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience.
* Une prime d'intéressement avec abondement,
* Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager),
* 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision,
* Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B,
* 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
Ce que nous recherchons :
Être titulaire d'un BAC scientifique ; technologique ou d'un BAC professionnel en lien avec le domaine.
Vous préparez un BAC +3 type Bachelor ou Licence en Management, Gestion de Projet ou BAC +4 et 5 Master Management
Vos atouts :
A l'aise avec l'informatique
Rigoureux et organisé
Sens de la sécurité et notions de prévention
Qualités relationnelles et sens du service client
De bonnes aptitudes rédactionnelles et à l'aise à l'oral pour des présentations à l'équipe
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Capacité d'adaptation,Collaboration,Rigueur / Respect des consignes
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Distribution d'électricité
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant.
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