Chargé d'administration membres h/f

Join to apply for the Chargé d'Administration Membres H/F role at Lagardère Paris Racing


Responsable Ressources Humaines chez Lagardère Paris Racing

La SAS Lagardère Paris Racing Ressources exerce une activité commerciale d'exploitation d’un centre sportif. Ses activités (tennis, piscine, fitness…) se déroulent sur le site de la Croix Catelan, en plein cœur du Bois de Boulogne. Elle comprend environ 160 salariés et accueille plus de 13 000 membres.

Au sein du Secrétariat Général, le/la Chargé(e) d’Administration Membres assurera, sous la responsabilité de la Responsable Relations Membres, les missions suivantes :

* Gérer les différentes tâches administratives inhérentes au Service de la Relations Membres et Nouveaux Membres ;
* Assurer la gestion administrative du courrier Membres ;
* Répondre aux sollicitations des membres par téléphone et/ou par e-mail ;
* Assurer des missions de front office quand cela est nécessaire (accueillir/renseigner les membres, participer à la commercialisation des prestations du Club, faire remonter les informations membres aux différents services) ;
* Connaître et appliquer les procédures du service ;
* Traiter et régler tout problème/plainte de membres de façon courtoise et professionnelle.

Profil recherché

* Sens de l’accueil et du service ;
* Bonne élocution, discours et langage soutenu ;
* Très bonnes capacités rédactionnelles ;
* Attentif à la satisfaction et au bien-être des membres ;
* Très bonnes capacités d’organisation et grande rigueur d’application ;
* Expérience significative dans le secteur du luxe ;
* Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).

Ce poste, en CDI, est à pourvoir dès que possible.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr