Descriptif de poste et missions Principales
Etes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à créer la légende ensemble ?
Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu.
Notre philosophie est basée sur les membres de notre équipe. Nous croyons que chaque employé est responsable et garant d’un service remarquable, exceptionnel et mémorable vis-à-vis de nos hôtes et de ses collègues.
En tant que Voiturier / Bagagiste Polyvalent, vous êtes le garant d’une expérience mémorable en assurant le premier contact avec nos hôtes tout en respectant les procédures internes ainsi que les standards de qualité de la maison.
Principales responsabilités :
* Accueillir nos hôtes en respectant les standards AREV
* Prendre en charge les voitures des clients et les garer selon les protocoles
* Prendre en charge l’ensemble des bagages de l’arrivée au départ des clients
* Veiller à la propreté du lobby, de la bagagerie, et de l’entrée de l’hôtel à intérieur et à l’extérieur.
* Garantir la propreté et l’entretien de la flotte des véhicules AREV
* Gérer l’organisation et la propreté de la bagagerie et assurer l’entretien des chariots à bagage.
* Garantir une excellente gestion de suivi des clefs des véhicules de nos convives
* Assurer les rotations de linge vers la blanchisserie
* Assurer les transferts de nos clients VIP et notre Direction selon les besoins
* Conseiller, guider et orienter nos convives afin d’assurer leur satisfaction
* Effectuer les missions demandées par la Direction et les Duty Managers.
* Assurer les courses diverses pour le compte de l’établissement
* Effectuer les transferts des clients selon les demandes
* Assurer une liaison permanente avec le service accueil ( Duty manager, host, welcomer …) afin de garantir un service de qualité
Compétences et expérience requises :
* Première expérience demandée sur le poste dans un établissement de luxe
* Permis B exigé – Maîtriser la conduite de tout type de véhicule (boite automatique et manuelle, volant inversé, véhicule de luxe & utilitaires)
* Connaissance des langues étrangères. Maîtrise de l’anglais est indispensable
* Bonne connaissance de Saint-Tropez souhaitée
Savoir être & les qualités personnelles
* Excellente présentation
* Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les autres départements de l'hôtel
* Se positionner comme un véritable ambassadeur de la marque AREV en véhiculant une attitude positive
* Excellent sens de l'accueil et du service
* Faire preuve de rigueur, d'organisation, flexibilité & polyvalence
* Savoir gérer les priorités
* Avoir une bonne culture générale
* Esprit d’équipe
ATTENTION : Cette liste n’est pas exhaustive.
Ce poste est à pourvoir pour la saison 2025.
Contrat à durée déterminée
Statut: Employée
Salaire : Compétitif
Permis B obligatoire
Langue parlé et écrit : français, anglais
Poste logé, nourri
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